LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật chi3 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng...

Mã hóa kết nối SSL/TLSLưu trữ dữ liệu tuân thủ ISO 27001Xác thực hai lớp cho tài khoảnQuyền truy cập và xóa dữ liệu
chi3 Chính Sách Bảo Mật chi3 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập Và Mục Đích Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

YÊU CẦU BẢO MẬT

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hãy sử dụng một...

Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới [email protected] kèm họ tên...
Chat Trực Tiếp Mở cửa sổ chat trong tài khoản chi3...
Cổng Tự Phục Vụ Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài Đặt...
TIÊU CHUẨN BẢO VẬT

Các Biện Pháp Kỹ Thuật Và Quy Trình Bảo Vệ Dữ Liệu

Chi3 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình kiểm soát nội bộ để giảm thiểu rủi ro rò rỉ hoặc truy cập trái phép...

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi kết nối giữa trình duyệt và máy chủ chi3 đều dùng giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn...

Xác Thực Hai Lớp

Bạn có thể bật xác thực OTP qua SMS hoặc ứng dụng authenticator để bảo vệ đăng nhập và giao...

Giới Hạn Truy Cập Nội Bộ

Nhân viên chi3 chỉ được xem dữ liệu cá nhân khi cần thiết cho công việc hỗ trợ hoặc tuân...

Kiểm Toán Định Kỳ

Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng quý bởi đội ngũ nội bộ và thuê bên thứ ba...

Chính Sách Giữ Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ chừng nào tài khoản còn hoạt động hoặc cho đến khi nghĩa vụ...

Đối Tác Thanh Toán

MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý thông tin thanh toán theo tiêu chuẩn PCI DSS, nghĩa là chi3 không lưu...

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So Sánh Cam Kết Bảo Mật Trên Các Trang Chính Sách

Chính sách bảo mật chi3 được liên kết chặt chẽ với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và hướng dẫn tuân thủ pháp lý. Bạn sẽ thấy cùng nguyên tắc thu...

01

Chính Sách Bảo Mật

Mô tả chi tiết loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, cách lưu trữ và bảo vệ, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa của bạn. Đây là tài liệu trọng tâm về quyền riêng tư và là điểm xuất phát khi bạn muốn hiểu cách chi3 xử lý thông tin cá nhân.

02

Điều Khoản Dịch Vụ

Nêu rõ quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn mở tài khoản, sử dụng sảnh game, thực hiện nạp rút và tương tác với hỗ trợ khách hàng. Phần bảo mật trong điều khoản tham chiếu ngược lại chính sách bảo mật để tránh trùng lặp thông tin.

03

Chính Sách Cookie

Giải thích loại cookie và công nghệ theo dõi chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa nội dung và phân tích hành vi duyệt web. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc cổng tự phục vụ của tài khoản chi3.

04

Hướng Dẫn Tuân Thủ

Liệt kê nghĩa vụ pháp lý mà chi3 phải đáp ứng, bao gồm xác minh danh tính, báo cáo giao dịch đáng ngờ và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu chính thức. Phần này bổ sung ngữ cảnh pháp lý cho cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

05

Chính Sách Bảo Vệ Trẻ Em

Khẳng định chi3 không chấp nhận tài khoản từ người dưới tuổi quy định và nêu quy trình xóa dữ liệu ngay khi phát hiện thông tin sai lệch về độ tuổi. Chính sách này bổ sung biện pháp bảo vệ nhóm đối tượng đặc biệt vào khuôn khổ bảo mật tổng thể.

06

Thông Báo Thay Đổi

Mỗi lần cập nhật chính sách bảo mật, chúng tôi gửi thông báo qua email và hiển thị banner trong tài khoản để bạn xem lại nội dung mới. Phiên bản cũ được lưu trữ trong mục Lịch Sử Chính Sách để bạn so sánh sự thay đổi theo thời gian.

07

Quyền Theo Khu Vực

Tùy theo nơi bạn truy cập, luật bảo vệ dữ liệu địa phương có thể trao thêm quyền truy cập, xuất dữ liệu hoặc phản đối xử lý. Chúng tôi ghi chú rõ phần áp dụng cho từng khu vực pháp lý trong phụ lục chính sách để bạn nắm đầy đủ quyền lợi.

YẾU TỐ NỔI BẬT

Những Điểm Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Trên chi3

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật, chi3 xây dựng giao diện và quy trình làm việc giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng hơn...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư Trong phần Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy tab...
Thông Báo Hoạt Động Lạ Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị...
Xuất Dữ Liệu Định Kỳ Chức năng tự động gửi bản sao dữ liệu cá...
Nhật Ký Truy Cập Mỗi lần đăng nhập thành công hoặc thất bại đều...
Xóa Tài Khoản Tự Phục Vụ Thay vì phải liên hệ hỗ trợ, bạn có thể...
Mã Hóa Nội Dung Nhạy Cảm Các trường dữ liệu như số điện thoại và địa...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư Và Dữ Liệu Cá Nhân Trên chi3

Chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày tháng năm sinh để xác minh danh tính. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi cũng ghi nhận mã giao dịch và số dư tài khoản để đối chiếu lịch sử nạp rút, nhưng không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mã bảo mật đầy đủ.

Chi3 chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ bảo mật và cơ quan chức năng khi có yêu cầu chính thức. Chúng tôi ký hợp đồng bảo mật với mọi đối tác và yêu cầu họ tuân thủ tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương, đảm bảo thông tin của bạn không bị sử dụng sai mục đích.

Có, bạn vào Cài Đặt → Quyền Riêng Tư → Xuất Dữ Liệu và chọn phạm vi thông tin muốn tải. Hệ thống sẽ tạo file JSON hoặc CSV được mã hóa và gửi về email trong vòng hai mươi bốn giờ. Bạn cần nhập mật khẩu riêng đã đặt trong lúc yêu cầu để mở file.

Đăng nhập, chọn Cài Đặt → Bảo Mật → Xác Thực Hai Lớp, sau đó chọn phương thức SMS OTP hoặc ứng dụng authenticator. Hệ thống sẽ hướng dẫn bạn liên kết số điện thoại hoặc quét mã QR. Từ lần đăng nhập tiếp theo, bạn sẽ phải nhập mã sáu chữ số ngoài mật khẩu thông thường.

Chúng tôi xóa hầu hết thông tin cá nhân trong vòng ba mươi ngày kể từ khi bạn xác nhận đóng tài khoản. Tuy nhiên, lịch sử giao dịch cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý sẽ được lưu giữ tối đa năm năm, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống chính và sao lưu.

Có, vào Cài Đặt → Thông Báo và tắt tùy chọn Ưu Đãi Và Tin Tức. Bạn vẫn sẽ nhận email về bảo mật tài khoản, xác nhận giao dịch và thay đổi chính sách, nhưng không còn nhận nội dung quảng cáo. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức và được đồng bộ trên mọi kênh liên lạc.

Chúng tôi đặt cookie phiên để ghi nhớ đăng nhập, cookie chức năng để lưu ngôn ngữ và múi giờ ưa thích, cùng cookie phân tích để hiểu cách bạn duyệt sảnh game. Bạn có thể xem và xóa từng loại cookie trong Cài Đặt → Quyền Riêng Tư → Quản Lý Cookie hoặc chặn toàn bộ trong trình duyệt.